Мы заботимся о качестве нашей продукции и хотим, чтобы вы остались довольны своим заказом. Готовы всегда рассмотреть все претензии по браку.

• Для удобства наших клиентов мы подготовили статью о правильном уходе за изделиями с принтами. Иногда следы клея могут ошибочно приниматься за брак печати, но они исчезают после первой стирки. Если у вас возникли проблемы с уходом за изделием, пожалуйста, обратитесь к нам и предоставьте детальные фотографии. Мы доступны для связи по WhatsApp и готовы помочь вам разобраться в ситуации.

• Претензии по браку принимаются сразу после получения заказа. Перед тем как приступить к печати, мы отправляем вам предварительный макет для одобрения, чтобы удостовериться в правильности размеров принта и места нанесения на изделие. Мы гарантируем безоговорочную замену товаров в случае обнаружения дефектов текстиля или принта.

• Каждое изделие производится индивидуально под заказ, поэтому возврат и замена не предусмотрены, если был выбран неверный размер в одобренном вами макете. Просим вас внимательно проверять макет на орфографические и пунктуационные ошибки.

• Дорогие покупатели, если Вы приносите свои вещи на нанесение, учтите, что некоторые ткани могут не выдержать высоких температур, поэтому мы не можем гарантировать результат!

• Настоятельно просим вас прийти в офис, чтобы убедиться в качестве принта и ткани изделия. Фотографии не всегда могут передать ваш желаемый результат.

• Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы.